Häufig gestellte Fragen
Sie finden hier Antworten auf häfig gestellte Fragen unserer Kunden. Sollte ihre Frage damit nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.
Fragen
Meine Wunschkarikatur
Ablauf der Bestellung
Foto-Vorlagen
Termine
Antworten
Meine Wunschkarikatur
- Kann ich eine individuelle Karikatur nach meinen Wünschen bekommen?
- Ja, senden Sie uns beliebige Fotos, wir fertigen genau nach Ihren Vorgaben. Oder wählen Sie eine Vorlage. Sie können auch eine Widmung/einen Text hinzufügen.
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- Was ist eine Katalogvorlage?
- Eine Katalogvorlage beschreibt ein bereits als Vorlage bestehendes Thema (z.B. Fußballspieler, Hochzeitspaar, etc.) mit entsprechendem Hintergrund. Die Köpfe Ihres Fotos werden in die von Ihnen gewünschte Katalogvorlage eingearbeitet. Im Gegensatz dazu wählen Sie bei der Karikatur nach eigener Beschreibung alles selbst.
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- Kann ich mehrere Personen in eine Karikatur zeichnen lassen?
- Ja. Gerne erstellen wir Karikaturen mit mehreren Personen. Optimal: Laden Sie ein Bild hoch, auf dem alle gewünschten Personen gemeinsam gut zu erkennen sind. Wenn Sie kein Bild mit allen Personen haben, können Sie uns auch mehrere Bilder senden. Antworten Sie dazu auf unsere automatische Auftragsbestätigung und hängen die weiteren Bilder an.
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- Kann ich Autos, Gebäude, etc. in der Vorlage austauschen?
- Ja. Nennen Sie uns Ihre Wunsch-Katalogvorlage und senden uns ein Foto des Autos, Gebäudes, etc. Natürlich können Sie das Auto, Gebäude, etc.. auch in einer selbst definierten Karikatur verarbeiten.
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- Kann ich die Hintergründe meiner Wunschkarikatur ändern?
- Ja. Nennen Sie uns Ihre Vorlage und schildern Sie uns den gewünschten Hintergrund möglichst genau oder senden Sie uns einen Internetlink mit Ihrem Motiv.
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- Ich möchte die Kleidung der Vorlage ändern, geht das?
- Ja. Nennen Sie uns Ihre Vorlage und schildern Sie uns die gewünschte Kleidung möglichst genau.
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- Die gewünschte Vorlage zeigt einen Mann. Ich möchte aber eine Frau zeichnen lassen?
- Kein Problem. Wir passen diese gerne ohne Aufpreis an und passen die Kleidung entsprechend an.
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- Kann ich einen Text in meiner Karikatur einbinden?
- Ja, geben Sie dazu in der Bestellmaske Ihren Wunschtext ein.
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- Ich möchte einen bestimmten Gegenstand in meiner Karikatur abgebildet haben, geht das?
- Gerne nehmen wir jedes erdenkliche Motiv in Ihre Karikatur auf. Senden Sie uns ein Bild Ihres Motivs oder einen Internetlink (Bsp.: www.xyz.de ), wo wir den Gegenstand im Internet sehen können.
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- Kann ich meine Karikatur auch in schwarz/weiß bekommen?
- Ja, notieren Sie diesen Wunsch bei Ihrer Bestellung im Bereich „Wunschkarikatur“.
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- Liefern Sie Karikaturen auch mit Rahmen?
- Gerne liefern wir Ihr individuelles Kunstwerk als Poster mit einem passenden Silber-Rahmen. Wählen Sie dazu die Option „Glanzpapier/Poster mit Silber-Kunststoff-Rahmen“. Wenn Sie eine Leinwand bestellen, wird es auf einem hochwertigen Keilrahmen ausgeliefert. Ihr Bild kann sofort aufgehängt werden.
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- Ich will meine Karikatur selbst ausdrucken. Was muß ich tun?
- Gerne liefern wir Ihre individuelle Karikatur auch als druckfähige jpg-Datei per E-Mail. Wählen Sie dazu im Bestellformular die Option „druckfähige jpg-Datei“ aus. Die Datei kann in beliebiger Größe gedruckt werden.
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- Wie setzt sich der Preis für eine Karikatur zusammen?
- Im Grundpreis für eine Karikatur ist bereits eine abgebildete Person enthalten. Addieren Sie für jede weitere Person den angegebenen Aufpreis.
- Die Preise für Poster, Leinwand, T-Shirts, etc. entnehmen Sie bitte dem Auswahlmenü auf der Bestellseite. Falls Sie eine Express-Abwicklung wünschen, berechnen wir Express-Zuschlag.
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Ablauf der Bestellung
- Kann ich Ihnen die Fotovorlagen auch per Post senden?
- Gerne nehmen wir Ihre Fotovorlagen auch in Papierform entgegen. Bitte senden Sie diese an: galleryy individual art, Orleansstr. 34, 81667 München. Aus technischen Gründen müssen Sie allerdings im Bestellmenü eine beliebige Datei hochladen. Diese wird von uns nicht weiterverwendet. Geben Sie im Feld „Mitteilung an galleryy“ bitte den Vermerk „Foto folgt per Post“ an.
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- Wie kann ich Ihnen mehrere Fotos senden?
- Laden Sie das erste Foto mit Ihrer Bestellung hoch. Sie erhalten eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail. Klicken Sie auf „Antworten“ und hängen die restlichen Bilder an.
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- Was ist, wenn mir meine Karikatur nicht gefällt?
- Sie erhalten zunächst Ihre Karikatur als jpg-Datei per E-Mail zur Vorschau. Sollten Sie noch Änderungswünsche haben, schreiben Sie uns diese bitte. Unsere Künstler werden diese einarbeiten. Danach erhalten Sie einen weiteren Entwurf zur Freigabe.
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- Was bedeutet „Freigabe“?
- Wenige Tage nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Karikatur als jpg-Datei per E-Mail. Indem Sie diese E-Mail mit „Karikatur ok“ beantworten, erteilen Sie uns Ihre Freigabe. Damit bestätigen Sie uns, dass Sie mit der Karikatur einverstanden sind.
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- Ich möchte zwei oder mehrere verschiedene Karikaturen beauftragen. Wie geht das?
- Pro Bestellung ist nur eine Karikatur möglich. Bitte legen Sie für jede weitere Karikatur einen eigenen Auftrag an.
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- Kann ich das Bild an eine von der Rechnungsanschrift abweichende Adresse geliefert bekommen?
- Kein Problem. Geben Sie diese Adresse im Feld „Mitteilung an galleryy“ mit dem Vermerk „Lieferadresse“ an.
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Foto-Vorlagen
- Welche Bilder kann ich verwenden?
- Sie können uns Bilder in jedem Format (jpg, gif, bmp, pgn, pdf, etc..) und in jeder Auflösung schicken. Je höher die Auflösung, desto besser. Wichtig: Auch wir können aus „sauer“ nicht „lustig“ machen. Der Gesichtsausdruck sollte dem der gewünschten Karikatur ähnlich und klar erkennbar sein.
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- Kann ich Ihnen auch schwarz/weiß Bilder als Vorlagen senden?
- Kein Problem. Schreiben Sie bitte dazu, ob die Karikatur ebenfalls schwarz-weiß sein soll. Falls nicht, beschreiben Sie bitte möglichst genau die gewünschten Farben, insbesondere Augenfarbe, Haarfarbe, etc.. Nachträgliche Änderungen nach Zusendung der Vorschau müssen wir sonst berechnen.
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- Ich will eine Person zeichnen lassen, auf meinem Foto sind jedoch mehrere. Geht das?
- Kein Problem. Sie können das Foto ganz normal hochladen. Schreiben Sie im Bereich „Wunschkarikatur“ welche Person wir zeichnen und welche wir weglassen sollen.
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Termine
- Ich benötige meine fertige Karikatur zu einem bestimmten Termin, was tun?
- Nehmen Sie unter 0800-1010935 telefonisch Kontakt mit uns auf.
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- Was muß ich für eine Express-Abwicklung tun?
- Klicken Sie in der Bestellmaske „Express“ an. Sie erhalten Ihren Entwurf dann innerhalb von ca. 5 Werktagen nach Bestellung per E-Mail. Bitte berücksichtigen Sie den Express-Zuschlag bei Ihrer Überweisung. Sobald Sie Ihre Überweisung getätigt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
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- Kann ich eine Express-Abwicklung auch nachträglich bestellen?
- Ja. Wenn Sie Ihren Auftrag nach Ihrer Bestellung beschleunigen wollen, senden Sie uns eine E-Mail oder nehmen Sie unter 0800-101 09 35 telefonisch Kontakt mit uns auf. Bitte senden Sie uns in jedem Fall eine E-Mail, sobald Sie Ihre Überweisung getätigt haben.
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